Um valor fixo. Usuários ilimitados.

Sim, em todos os planos pagos. Um login não consome a capacidade de envio nem a reputação, que são o que de fato faz nossos custos crescerem, então cobrar por ele seria cobrar por nada. Convide sua equipe inteira, incluindo coordenadores de meio período e quem só consulta. O que limitamos é quantos e-mails um espaço de trabalho envia por mês, porque essa é a restrição real. Também limitamos as licenças de discador, porque cada uma usa uma linha telefônica.

Em todos os planos pagos: o Starter inclui 500 minutos por mês e 3 licenças de discador, o Growth 2.000 minutos e 10 licenças, o Scale 6.000 minutos e 25 licenças. Os números de telefone custam US$ 1,15 por mês cada, com créditos pré-pagos, a preço de custo, ou você pode usar seus próprios números Twilio. O plano Grátis não inclui chamadas.

Não. Todos os planos publicados e suas franquias estão nesta página. O Enterprise é o único que exige uma conversa, porque existe para exigências que são realmente negociadas.

Essa é a configuração prevista, em todos os planos, inclusive o Grátis. Você adiciona seu domínio, nós geramos os registros DNS, você publica uma vez e nós verificamos automaticamente (DKIM, alinhamento SPF e DMARC incluídos). Você não precisa ter conta própria na Amazon, no SendGrid ou no Mailgun.

Não, e nenhuma plataforma séria pode deixar você fazer isso. Um domínio novo não tem histórico de envio, então os provedores de e-mail tratam um pico repentino como spam. Aumentamos o volume de um domínio novo automaticamente (começando com cerca de 50 mensagens por dia e subindo cerca de 1,6× a cada dois dias, conforme você usa), o que significa que o primeiro mês entrega menos do que o número anunciado enquanto o domínio constrói sua reputação. O app mostra o limite real de hoje e qual será o próximo. Se o seu domínio já envia bem em outro lugar, fale com a gente e podemos subir o ponto de partida na hora.

O envio para e todo o resto continua funcionando: você ainda pode ler, responder conversas que já estão em andamento e usar o resto da plataforma. Você fica sabendo qual limite atingiu e quando ele é renovado, e recebe um aviso antes que isso aconteça, não depois.

Destinatários, não mensagens. Um e-mail para cinquenta pessoas são cinquenta envios, porque são cinquenta entregas e cinquenta chances de devolução. Contar como um só deixaria qualquer franquia sem sentido.

Peça um plano no app ou mande um e-mail para a gente. Nada é cobrado automaticamente: confirmamos por e-mail e configuramos manualmente, então você nunca vai encontrar uma cobrança surpresa no cartão. Isso também significa que você pode pedir algo entre dois planos, se for disso que você realmente precisa.

O plano Grátis não é um teste: não pede cartão e não expira. Ele inclui 1.000 e-mails por mês no seu próprio domínio verificado, o suficiente para usar a plataforma de verdade, e não só dar uma olhada.

Mude ou cancele quando quiser, e seus dados são exportados por completo em CSV. Não prendemos seus dados como tática de retenção.