Substitua todas as ferramentas, não só o CRM.
O conjunto típico para crescer é um CRM, uma ferramenta de e-mail, um discador, algo para ligar os fluxos de trabalho e uma camada de relatórios: cinco assinaturas, cada uma com sua própria cópia do seu cliente. O UnifyLoop é tudo isso construído sobre uma única camada de dados, então “tudo-em-um” descreve a arquitetura, não só o pacote.
- Cópias dos dados dos seus clientes
- Uma
- Módulos incluídos
- CRM, caixa de entrada, chamadas, campanhas, automação
- Conectores intermediários necessários
- Nenhum
- Preço
- Uma tarifa fixa, usuários ilimitados
Cinco ferramentas. Cinco cópias do seu cliente.
Uma cópia em cada ferramenta
O CRM, a ferramenta de e-mail, o discador, a integração dos fluxos e a camada de relatórios guardam, cada um, a sua própria cópia do cliente.
Conectores que saem de sincronia
Cada sincronização entre duas ferramentas é um ponto onde os dados ficam desatualizados, ou quebram quando alguém renomeia um campo.
Você paga duas vezes
Uma vez pelas assinaturas, e outra nas horas gastas descobrindo qual cópia é a verdadeira.
A taxa da integração é a verdadeira assinatura
Cada ferramenta especializada que você usa guarda uma cópia privada dos seus contatos, e os conectores entre elas são onde os sistemas de crescimento apodrecem em silêncio. As sincronizações atrasam, os mapeamentos de campos se desalinham, uma propriedade renomeada quebra um Zap que ninguém lembra de ter criado, e o segmento da sua ferramenta de e-mail está sempre algumas horas atrás do CRM de onde foi copiado. Você acaba pagando duas vezes: uma nas assinaturas e outra nas horas gastas conciliando qual cópia do cliente é a verdadeira.
Uma camada de dados, não cinco cópias sincronizadas
No UnifyLoop não há nada para manter sincronizado, porque os módulos nunca tiveram bancos de dados separados. As consequências aparecem em todo lugar:
- O público de uma campanha é um filtro do CRM em tempo real: sem exportação, sem upload de lista, sem contagem desatualizada
- E-mail, WhatsApp e chamadas chegam à ficha do contato, ao lado dos negócios dele
- Uma automação pode ser disparada por qualquer mudança de campo e agir sobre qualquer objeto, no mesmo sistema
- O discador liga para os mesmos segmentos que recebem suas campanhas
- Relatórios que usam os mesmos filtros das suas visualizações e segmentos Em breve
Tudo-em-um sem o teto de sempre
A objeção justa ao software tudo-em-um é que cada parte é mais rasa que a ferramenta especializada que ela substitui. A resposta do UnifyLoop está na arquitetura, não numa corrida de funcionalidades: como os objetos são personalizados e o mecanismo de filtros é compartilhado, a profundidade vem do seu modelo de dados, e não de reconstruir cada funcionalidade. Os Candidatos de uma empresa de recrutamento, os Contratos mensais de uma agência e as Apólices de uma seguradora ganham visualizações, segmentos, pipelines e automação assim que passam a existir, uma profundidade que nenhuma ferramenta especializada de esquema fixo oferece por preço nenhum.
Seis módulos. Uma ficha só.
Cada um tem uma página própria. Veja o que ele faz neste caso, tudo nas mesmas fichas de contato.
CRM tudo-em-um, em detalhes.
Outra dúvida? Pergunte a uma pessoa. Não vai ser uma ligação de vendas.
O que o UnifyLoop substitui de fato?
Um CRM, uma ferramenta de e-mail marketing, uma caixa de entrada de WhatsApp, um discador de vendas, um criador de sites e funis, as integrações de fluxos de trabalho entre eles e a camada leve de painéis por cima. Ele não substitui seu software de contabilidade nem sua central de suporte. Preferimos ser honestos sobre os limites do produto a prometer “tudo”.
Um tudo-em-um não é sempre mais raso que as melhores ferramentas especializadas?
Às vezes, e depende de onde você precisa de profundidade. Se a sua vantagem competitiva é, por exemplo, uma ramificação de e-mails extremamente sofisticada, teste a gente lado a lado com a sua ferramenta atual antes de trocar. Onde o UnifyLoop é consistentemente mais profundo é na própria camada de dados: objetos personalizados, um único mecanismo de filtros e automação que atravessa todos os módulos. São coisas que um conjunto de ferramentas especializadas, pela própria estrutura, não consegue ter.
Posso manter partes das ferramentas que já uso?
Sim. Você pode usar seu próprio app de WhatsApp e seus números da Twilio e pagar esses fornecedores diretamente, e seus dados podem ser exportados por completo em CSV a qualquer momento. Uma API pública para conectar outras ferramentas chega em breve. A ideia é consolidar, não prender você.
Como funciona a migração de várias ferramentas?
Comece pelos contatos, leads e pipelines que já vêm prontos, adicione os objetos de que precisar e depois importe o CSV exportado de cada ferramenta, mapeando as colunas para esses objetos. Uma tela de duplicados resolve os casos em que duas ferramentas tinham a mesma pessoa. Você está mapeando dados para um sistema que já funciona, não desenhando um do zero.
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