L’automatisation marketing sur des données en direct, pas sur une copie.
La plupart des outils d’automatisation marketing automatisent une copie de vos données : des contacts synchronisés depuis le CRM, segmentés une deuxième fois dans un autre langage de requête, un peu plus périmés d’heure en heure. Les campagnes et les parcours d’UnifyLoop lisent directement le CRM, parce qu’ils n’ont jamais été un produit à part.
- Fraîcheur des segments
- En direct (les segments sont des filtres)
- Canaux
- E-mail, WhatsApp
- Moteur de parcours
- Durable, capable de reprendre, versionné
- Application du consentement
- Au niveau de la plateforme
La plupart des outils automatisent une copie. Elle dérive un peu plus chaque heure.
Synchronisés depuis le CRM
Les contacts sont copiés à intervalles réguliers dans une deuxième base de données, et la copie a toujours un peu de retard.
Segmentés deux fois
Chaque audience est recréée dans un deuxième langage de requête qui ne correspond jamais tout à fait au premier.
Deux décomptes, aucune réponse
Le décompte de l’outil d’e-mailing ne correspond pas à celui du CRM, et personne ne sait lequel est juste.
Des segments jamais périmés
Dans UnifyLoop, un segment est un filtre enregistré, la même définition de filtre que celle qui alimente les vues, les automatisations et le scoring des prospects. « Clients de l’offre croissance sans connexion depuis 14 jours » est réévalué toutes les deux minutes environ : un contact qui passe à l’offre supérieure ce matin quitte le segment ce matin, et un parcours peut réagir au moment même où il le fait. Pas de calendrier de synchronisation, pas de bouton pour rafraîchir l’audience, et plus besoin d’expliquer à qui que ce soit pourquoi le décompte de l’outil d’e-mailing ne correspond pas à celui du CRM.
- Segmentez sur n’importe quel objet, pas seulement sur les propriétés des contacts
- Les entrées et les sorties sont réévaluées sur les données en direct, pas sur le dernier import
- Modifiez le filtre une fois, et chaque vue et automatisation qui l’utilise se met à jour
- Segmentation sur les fiches liées Bientôt disponible
Des parcours qui survivent au déploiement du mardi
Un parcours est un workflow qui tourne sur le moteur d’automatisation de la plateforme : durable, capable de reprendre et versionné. Si un envoi échoue ou qu’une étape plante, l’exécution reprend là où elle s’était arrêtée au lieu de mourir en silence avec un contact bloqué au milieu de la séquence. Quand vous modifiez un parcours, les exécutions en cours se terminent sur la version avec laquelle elles ont commencé, et vous voyez exactement quelle version chaque contact a suivie. C’est la différence entre une automatisation qu’on surveille et une automatisation à laquelle on fait confiance.
Le consentement est une règle de la plateforme, pas une case à cocher dans chaque outil
Les désinscriptions et l’état du consentement sont appliqués là où les messages quittent le système, de la même façon que le message vienne d’un envoi groupé, d’un parcours, d’une automatisation ou d’une personne qui écrit dans la boîte de réception. Une désinscription s’applique d’un coup à tous les envois sur ce canal, parce qu’il n’existe qu’un seul endroit où elle peut être enregistrée. La délivrabilité commence par ne pas écrire aux personnes qui vous ont demandé d’arrêter, et cela ne devrait pas dépendre de celui des cinq outils qui s’en est souvenu.
Cinq modules. Une seule fiche.
Chacun a sa propre page. Voici ce qu’il apporte ici, toujours sur les mêmes fiches contact.
Automatisation marketing, en détail.
Autre chose ? Posez la question à une personne. Ce ne sera pas un appel commercial.
En quoi est-ce différent d’un outil d’automatisation marketing dédié ?
Les outils dédiés automatisent leur propre copie de vos contacts et ne passent la main au CRM qu’aux extrémités. Ici, le moteur d’automatisation, les segments et les fiches forment un seul système : un parcours peut créer une tâche pour un commercial, changer l’étape d’une affaire ou attribuer un propriétaire, pas seulement envoyer l’e-mail suivant. Si votre automatisation marketing doit régulièrement toucher aux données commerciales, toute la décision se joue sur cette différence.
Les parcours peuvent-ils se ramifier selon les champs du CRM ?
Selon n’importe quel champ de la fiche sur laquelle tourne le parcours : son étape, son propriétaire, son score ou n’importe quel champ personnalisé. Les conditions utilisent le même moteur de filtres que tout le reste : tout ce que vous pouvez filtrer, vous pouvez vous en servir pour créer une branche. Les branches selon les fiches liées arrivent bientôt.
Que deviennent les contacts en cours de parcours quand je le modifie ?
Ils terminent sur la version par laquelle ils sont entrés ; les nouveaux entrants reçoivent la nouvelle version. Les workflows sont versionnés précisément pour qu’une modification ne soit jamais un pari sur ce qui arrive aux mille personnes qui sont déjà dedans.
Comment mesurer ce qu’apporte l’automatisation marketing ?
Ouvertures, clics et réponses sont enregistrés par destinataire sur les mêmes fiches que celles de votre pipeline : l’engagement se trouve à côté des affaires, et non dans un silo d’analyse séparé. Chaque exécution de parcours garde une trace étape par étape, et un générateur de rapports complet arrive bientôt.
Essayez-le sur vos propres données.
Espace de travail gratuit, contacts et pipelines prêts dès l’inscription, et tous les prix publiés. Aucun appel obligatoire.
Formule Gratuit · Sans carte bancaire · Tous les prix sont sur le site