أتمتة التسويق على البيانات الحية، لا على نسخة منها.
معظم أدوات أتمتة التسويق تعمل على نسخة من بياناتك: جهات اتصال تُزامَن من نظام CRM، وتُقسَّم إلى شرائح من جديد بلغة استعلام ثانية، وتتقادم قليلًا كل ساعة. أما حملات UnifyLoop ورحلاته فتقرأ من نظام CRM مباشرة، لأنها لم تكن يومًا منتجًا منفصلًا.
- حداثة الشرائح
- حية (الشرائح فلاتر)
- القنوات
- البريد الإلكتروني، WhatsApp
- محرك الرحلات
- متين، قابل للاستئناف، بإصدارات
- تطبيق الموافقة
- على مستوى المنصة
معظم الأدوات تؤتمت نسخة. وتبتعد النسخة عن الأصل قليلًا كل ساعة.
مُزامَنة من نظام CRM
تُنسخ جهات الاتصال إلى قاعدة بيانات ثانية وفق جدول زمني، وتبقى النسخة دائمًا متأخرة قليلًا.
شرائح تُبنى مرتين
يُعاد بناء كل جمهور بلغة استعلام ثانية لا تطابق الأولى تمامًا.
عددان، ولا جواب
العدد في أداة البريد الإلكتروني يختلف عن العدد في نظام CRM، ولا أحد يستطيع أن يقول أيهما الصحيح.
شرائح لا تتقادم أبدًا
الشريحة في UnifyLoop فلتر محفوظ، وهو تعريف الفلتر نفسه الذي تعمل به العروض والأتمتة وتقييم العملاء المحتملين. شريحة مثل «العملاء على خطة النمو الذين لم يسجّلوا الدخول منذ 14 يومًا» يُعاد تقييمها كل دقيقتين تقريبًا، فجهة الاتصال التي ترقّي خطتها صباح اليوم تخرج من الشريحة صباح اليوم، ويمكن للرحلة أن تتفاعل لحظة حدوث ذلك. لا جدول مزامنة، ولا زر لتحديث الجمهور، ولا حاجة لأن تشرح لأحد لماذا يختلف العدد في أداة البريد الإلكتروني عن العدد في نظام CRM.
- أنشئ شرائح على أي كائن، لا على خصائص جهات الاتصال فقط
- الدخول والخروج يُعاد تقييمهما وفق البيانات الحية، لا وفق آخر استيراد
- عدّل الفلتر مرة واحدة، فيتحدّث كل عرض وكل أتمتة تستخدمه
- أنشئ شرائح عبر السجلات المرتبطة قريبًا
رحلات تصمد أمام أي تحديث روتيني
الرحلة سير عمل على محرك الأتمتة في المنصة: متينة، وقابلة للاستئناف، ولها إصدارات. إذا فشل إرسال أو تعثّرت خطوة، يُستأنف التشغيل من حيث توقف بدلًا من أن يتوقف بصمت تاركًا جهة الاتصال عالقة في منتصف التسلسل. وعندما تعدّل رحلة، تكتمل عمليات التشغيل الجارية على الإصدار الذي بدأت به، ويمكنك أن ترى بدقة أي إصدار مرّت به كل جهة اتصال. هذا هو الفرق بين أتمتة تضطر إلى مراقبتها وأتمتة تثق بها.
الموافقة قاعدة في المنصة، لا خانة اختيار في كل أداة
يُطبَّق إلغاء الاشتراك وحالة الموافقة عند النقطة التي تغادر فيها الرسائل النظام، وبالصرامة نفسها سواء جاءت الرسالة من إرسال جماعي أو رحلة أو أتمتة أو شخص يكتب في صندوق الوارد. وأي إلغاء اشتراك يسري على كل إرسال عبر تلك القناة دفعة واحدة، لأنه لا يوجد إلا مكان واحد يمكن تسجيله فيه. ووصول رسائلك يبدأ بعدم مراسلة من طلبوا منك التوقف، وهذا لا ينبغي أن يعتمد على أي أداة من الخمس تذكّرت ذلك.
خمس وحدات. وسجل واحد.
لكل واحدة منها صفحة خاصة. وإليك ما تفعله في هذه المهمة، وكلها على سجلات جهات الاتصال نفسها.
ما الفرق بين هذا وأداة متخصصة لأتمتة التسويق؟
الأدوات المتخصصة تؤتمت نسختها من جهات اتصالك، ولا تتواصل مع نظام CRM إلا عند الأطراف. أما هنا فمحرك الأتمتة والشرائح والسجلات نظام واحد، لذلك يمكن للرحلة أن تنشئ مهمة لمندوب مبيعات، أو تنقل صفقة إلى مرحلة أخرى، أو تعيّن مسؤولًا، لا أن ترسل الرسالة التالية فقط. إذا كانت أتمتة التسويق لديك تحتاج باستمرار إلى التعامل مع بيانات المبيعات، فهذا الفرق هو ما يحسم القرار.
هل يمكن للرحلات أن تتفرع بناءً على حقول CRM؟
بناءً على أي حقل في السجل الذي تعمل عليه الرحلة: مرحلته، أو مسؤوله، أو تقييمه، أو أي حقل مخصص. والشروط تستخدم محرك الفلاتر نفسه المستخدم في كل شيء آخر، فكل ما يمكنك تصفيته يمكنك التفرع بناءً عليه. والتفرع بناءً على السجلات المرتبطة قادم قريبًا.
ماذا يحدث لجهات الاتصال في منتصف الرحلة عندما أعدّلها؟
تُكمل الرحلة على الإصدار الذي دخلت به؛ أما من يدخلون بعد التعديل فيحصلون على الإصدار الجديد. ولسير العمل إصدارات تحديدًا حتى لا يكون أي تعديل مقامرة بمصير الألف شخص الموجودين داخله حاليًا.
كيف أقيس ما تضيفه أتمتة التسويق؟
تُسجَّل مرات الفتح والنقرات والردود لكل مستلم على السجلات نفسها التي يستخدمها مسار مبيعاتك، فيظهر التفاعل بجانب الصفقات بدلًا من أن يكون في أداة تحليلات معزولة. ويحتفظ كل تشغيل لرحلة بسجل تفصيلي خطوة بخطوة، وأداة كاملة لإنشاء التقارير قادمة قريبًا.
جرّبه على بياناتك أنت.
مساحة عمل مجانية، وجهات اتصال ومسارات مبيعات جاهزة عند التسجيل، وكل الأسعار معلنة. دون مكالمة إلزامية.
خطة مجانية · بلا بطاقة ائتمان · كل الأسعار منشورة على الموقع