نظام النمو خمسة محركات يعلوها نظام CRM.
هذه الجملة هي سبب وجود UnifyLoop كله. معظم الأدوات في هذه الفئة نظام CRM أُلصقت به جداول إضافية، وتشعر بالفرق بعد ستة أشهر، حين تتوقف الأتمتة التي بنيتها بصمت عن مطابقة الفلتر الذي غيّرته.
بنينا نظام CRM للعقارات. والأجزاء الصعبة لم تكن عن العقارات.
بدأنا ببناء منتج لقطاع واحد: نظام CRM للعقارات قائم على الذكاء الاصطناعي من الأساس. نجح المنتج، وعلّمنا بناؤه شيئًا غير مريح: كل ما كان صعبًا فيه تقريبًا لا علاقة له بالعقارات.
الأجزاء الصعبة كانت نموذج بيانات مرنًا بما يكفي لوصف أي نشاط تجاري كما ينبغي، ومحرك فلاتر تتشاركه كل الواجهات، ومحرك أتمتة يصمد أمام التعديلات عليه، وذكاءً اصطناعيًا يعمل على بياناتك دون أن يُمنح بابًا خلفيًا يتجاوز الصلاحيات. هذه المشكلات نفسها سواء كنت تبيع منازل أو عقود خدمات شهرية أو خدمات توظيف.
لذلك أعدنا بناء الأساس كمنصة عامة لكل القطاعات، ونعيد بناء منتج العقارات فوقها كأول حزمة قطاع: كائنات ومسارات مبيعات وأتمتة معرّفة كإعدادات لا كأكواد. وهذه الحزمة هي الدليل أيضًا: لو احتاجت استثناءً واحدًا مكتوبًا في الكود، لكانت المنصة تحتها ناقصة.
ما نبنيه نظام CRM متكامل: نظام واحد تعمل فيه السجلات والمحادثات والاتصال والحملات والأتمتة والذكاء الاصطناعي على طبقة بيانات مشتركة، مع حزم قطاعات في الطريق حتى لا يواجه أحد مساحة عمل فارغة في يومه الأول.
النسخة المختصرة.
- الفئة
- نظام CRM متكامل
- البداية
- نظام CRM للعقارات
- مبني على
- طبقة بيانات واحدة مشتركة
- الأسعار
- معلنة، لكل مساحة عمل
- الخطة المجانية
- نعم، بدون بطاقة ائتمان
- حزم القطاعات
- العقارات أولًاقريبًا
- SOC 2 / ISO 27001
- ليس بعد، ونقول ذلك صراحة
- طريقة تفكيرنا
- مكتوبة في المدونة
أربع قناعات تشكّل كل شيء.
هذه هي القرارات التي تصنع المنتج، وهي أيضًا القرارات التي سندافع عنها في أي نقاش.
- 01
ابنِ محركات، لا ميزات
الكائنات المخصصة والعروض المحفوظة ومسارات المبيعات والشرائح وسير العمل والحملات والتقارير والذكاء الاصطناعي كلها تركيبات من عدد قليل من المحركات. ابنِ المحركات أولًا وستكلّف كل ميزة أسابيع. ابنِ الميزات أولًا وستعيد كل ميزة بناء محرك بشكل سيئ، وهكذا ينتهي نظام CRM بأحد عشر منشئ فلاتر لا يتفق أحدها مع الآخر.
- 02
نسخة واحدة من كل شيء، لا أربع لهجات
صيغة فلتر واحدة. لغة تعبيرات واحدة لوسوم الدمج ومتغيرات سير العمل، ولحقول الصيغ عند إطلاقها. محرك أتمتة واحد. هذا الانضباط غير مريح (لا يحق لأحد إضافة حالة خاصة لمجرد أنها مريحة)، وهو السبب في أن القدرات تصل بالتساوي إلى كل الواجهات بدل أن تظهر حيثما توفّر لدى فريق ما وقت.
- 03
الاستخدام اليومي أولًا
نبني ما يستخدمه الشخص كل يوم قبل أي شيء آخر، ونتعمق فيه أولًا. التقارير واجهة أسبوعية، لذلك تأتي متأخرة عن قصد. والذكاء الاصطناعي يصل مدمجًا في كل واجهة عند إطلاقها لا كمرحلة متأخرة واحدة، لأن الذكاء الاصطناعي المضاف لاحقًا يضطر إلى إعادة بناء صلاحياتك.
- 04
قل الجزء غير المريح
صفحة الأمان لدينا تذكر ما لم نحصل على شهادته. وصفحة الأسعار تعرض كل الحدود المسموحة. وصفحات الميزات تضع وسم «قريبًا» على ما لم يصل بعد. نفضّل أن نخسر صفقة بسبب نقص صريح على أن نكسبها ثم يُكتشف الأمر في الأسبوع الثالث.
في البداية، ونقول ذلك.
نحن شركة ناشئة تبني بتأنٍّ من الأساس صعودًا. وهذا يعني أن المنصة متينة على نحو غير معتاد بالنسبة لعمرنا، وأن نطاق الميزات أضيق مما لدى الشركات الراسخة. عليك أن تعرف الأمرين قبل أن تقيّمنا.
احكم عليه بتجربته، لا بقراءة كلامنا.
مساحة عمل مجانية، وجهات الاتصال ومسارات المبيعات جاهزة عند التسجيل. عشر دقائق ستخبرك أكثر مما أخبرتك به هذه الصفحة.
خطة مجانية · بلا بطاقة ائتمان · كل الأسعار منشورة على الموقع