انتقل إلى المحتوى
UnifyLoop
الاتصال

اتصل من السجل، لا من أداة اتصال منفصلة.

تُجري معظم الفرق مكالماتها من أداة اتصال لا تعرف شيئًا عن نظام CRM، ثم تنسخ النتيجة إليه يدويًا. أما في UnifyLoop فأداة الاتصال جزء من السجل: تتصل بالقائمة التي أنشأها الفلتر، وتعرض للمندوب ما يحتاجه أثناء رنين الهاتف، وتسجّل النتيجة قبل أن تبدأ المكالمة التالية.

أوضاع الاتصال
المعاينة والطلب التلقائي
معرّف المتصل
رقم محلي
أرقام الهاتف
$1.15 شهريًا، بسعر التكلفة
الدقائق المشمولة
500–6,000 حسب الخطة
01/03

أداة اتصال تعرف بمن تتصل

ابدأ جلسة من أي شريحة أو قائمة، واعمل عليها في وضع المعاينة، حيث تنتظرك جهة الاتصال التالية، أو في وضع الطلب التلقائي، الذي يفعّله كل مندوب لنفسه. يظهر سجل جهة الاتصال بجانب المكالمة، والتوقيت المحلي للعميل المحتمل على الشاشة، ويمكن حجز اجتماع في تقويم المندوب نفسه دون إنهاء المكالمة.

  • هاتف عبر المتصفح، واتصال بنقرة واحدة من أي سجل
  • جلسات معاينة وطلب تلقائي من شريحة أو قائمة
  • تسجيل النتائج من لوحة المفاتيح: تم الاتصال، لم يتم الوصول، غير مهتم، بيانات خاطئة، أو معاودة الاتصال في وقت محدد
  • عدّ تنازلي لإنهاء المكالمة قبل التالية، حتى تُكتب الملاحظات
02/03

أرقام محلية الطابع، بسعر التكلفة

اشترِ أرقامًا أمريكية حسب رمز المنطقة من داخل التطبيق مقابل $1.15 شهريًا لكل رقم، تُدفع من رصيد مسبق الدفع دون أي زيادة، أو اربط حساب Twilio الخاص بك واستخدم الأرقام التي لديك. تخرج المكالمات من رقم محلي ضمن مجموعة أرقامك، ويحتفظ كل مندوب برقم اتصال ثابت خاص به.

  • معرّف متصل محلي من مجموعة أرقام مساحة العمل
  • أو استخدم حساب Twilio وأرقامك الخاصة بدلًا من ذلك
  • ساعات اتصال اختيارية تمنع المكالمات خارج الفترة من 8 صباحًا حتى 9 مساءً حسب المنطقة الزمنية للعميل المحتمل
  • اكتشاف أجهزة الرد الآلي
03/03

المكالمات الواردة، والتحويل، والإحصاءات بعد ذلك

ترن المكالمات الواردة في المتصفح، أو على جوال المندوب، أو على كليهما، مع تنبيه بالمكالمة الواردة على الشاشة، ويحدد كل مندوب ما إذا كان متاحًا. وتذهب المكالمات التي لم يُرد عليها إلى رسالة ترحيب في البريد الصوتي تكتبها بنفسك. وتظهر كل مكالمة على الخط الزمني للسجل، و«اكتملت المكالمة» و«سُجّلت النتيجة» مُشغِّلات أتمتة مثل أي حدث آخر.

  • الانتظار، وكتم الصوت، والتحويل المباشر أو مع التمهيد
  • رسائل ترحيب البريد الصوتي وتسجيل رسائل البريد الصوتي
  • تقارير المكالمات: مرات الطلب، والمكالمات المتصلة، ومدة التحدث، والنتائج، لكل مندوب ولكل ساعة
  • تسجيل المكالمات مع إعلان لطلب الموافقة ومدة احتفاظ محددة
  • نصوص المكالمات، محفوظة في السجل
  • ملخصات المكالمات قريبًا
أسئلة

الاتصال، بالتفصيل.

لديك سؤال آخر؟ اسأل شخصًا من فريقنا. ولن تكون مكالمة مبيعات.

هل أحتاج إلى حساب Twilio خاص بي؟

لا. يمكنك شراء الأرقام منا بسعر التكلفة من رصيد مسبق الدفع: $1.15 شهريًا لكل رقم. وإن كان لديك حساب Twilio بالفعل، فاربطه واستخدم أرقامك الحالية بدلًا من ذلك.

ما الخطط التي تشمل الاتصال؟

كل الخطط المدفوعة. في خطة Starter تحصل على 500 دقيقة شهريًا و3 مقاعد اتصال، وفي خطة Growth على 2,000 دقيقة و10 مقاعد، وفي خطة Scale على 6,000 دقيقة و25 مقعدًا. ويبقى لديك عدد غير محدود من مستخدمي نظام CRM؛ فمقعد الاتصال يحتاجه فقط من يُجرون المكالمات. ولا تشمل الخطة المجانية الاتصال.

هل يبدأ الطلب التلقائي بالاتصال من تلقاء نفسه؟

فقط للمندوب الذي فعّله لنفسه. وحتى ذلك الحين، تعرض أداة الاتصال جهة الاتصال التالية وتنتظر أن يتصل المندوب بنفسه.

هل يمكنه منع المندوبين من الاتصال في أوقات غير مناسبة؟

نعم. فعّل ساعات الاتصال، فتُمنع المكالمات خارج الفترة من 8 صباحًا حتى 9 مساءً حسب المنطقة الزمنية للعميل المحتمل نفسه، ويظهر السبب للمندوب بدلًا من فشل صامت.

جرّبه على بياناتك أنت.

مساحة عمل مجانية، وجهات اتصال ومسارات مبيعات جاهزة عند التسجيل، وكل الأسعار معلنة. دون مكالمة إلزامية.

خطة مجانية · بلا بطاقة ائتمان · كل الأسعار منشورة على الموقع