De la demande à la facture, sans tableau blanc.
Dans les services à l’habitat, le chantier se gagne au téléphone dans les dix premières minutes, et se perd au profit de celui qui a décroché pendant que vous étiez sous un évier. Ce pack modélisera les interventions, les devis et les équipes, et mettra la première réponse en pilote automatique pour que la demande obtienne une réponse avant que le client appelle le suivant sur la liste.
Bientôt disponibleLe pack est en développement. Tout ce sur quoi il repose est déjà disponible.
Ce que le pack services à l’habitat installera
Bientôt disponible- Interventiontype de prestation, adresse, créneau prévu, équipe, statut, montant
- Devislignes, total, date d’envoi, date de validité, statut d’acceptation
- Équipemembres, compétences, zone d’intervention, capacité
- Logementadresse, consignes d’accès, équipements installés, historique d’entretien
- Clientlogements, valeur vie client, moyen de contact préféré, statut de garantie
- 1Demande
- 2Devis envoyé
- 3Accepté
- 4Planifié
- 5En cours
- 6Terminé
- 7Facturé
- Réponse immédiate aux demandes
- Relance des devis
- Créneaux d’intervention
- Demandes d’avis et rappels d’entretien
Des objets avec de vraies relations, un pipeline avec de vraies étapes et des automatisations prêtes à tourner. D’ici la sortie du pack, les objets personnalisés et les pipelines sont disponibles dans toutes les formules : vous pouvez les créer vous-même dès aujourd’hui.
Trois problèmes. Le pack a été pensé autour d’eux.
Un appel manqué, c’est un chantier perdu
Impossible de décrocher en haut d’une échelle, et la messagerie vocale, c’est là que les demandes vont mourir. Les appels peuvent sonner à la fois sur votre navigateur et votre mobile, la messagerie vocale prend ceux que vous ne pouvez pas prendre et chaque appel manqué apparaît en notification : vous rappelez en quelques minutes, pas à 19 h, quand le client a déjà fait appel à quelqu’un d’autre.
L’historique d’entretien appartient au logement, pas à la personne
Le client déménage ; la chaudière reste. Modéliser le logement à part, c’est commencer la prochaine visite en sachant ce qui est installé, ce qui a été fait la dernière fois et où se trouve la clé. C’est la différence entre une intervention d’un quart d’heure et un déplacement pour rien.
Absences et portes closes sont des ratés de planification
Confirmer, rappeler et envoyer un message « nous sommes en route », automatiquement. Ce n’est pas glamour, et cela récupère plus de marge que la plupart des changements de tarifs.
Le pack arrive. La plateforme est déjà là.
Voici ce que la plateforme déjà en service fait aujourd’hui pour les artisans et entreprises de services à l’habitat. Chaque module est disponible dès maintenant et a sa propre page.
Les automatisations que le pack apportera.
Chacune sera modifiable, avec une trace étape par étape de chaque exécution. Le générateur d’automatisations sur lequel elles reposent est déjà disponible.
Comment fonctionnent les automatisations IARéponse immédiate aux demandes
Une demande par e-mail ou WhatsApp reçoit une réponse immédiate avec les questions de qualification et un lien pour réserver une visite.
Relance des devis
Les devis restés sans réponse reçoivent une relance programmée avant leur expiration, et la séquence s’arrête dès que le client répond ou accepte.
Créneaux d’intervention
Confirmation à la réservation, rappel la veille au soir et message « nous sommes en route » : les trois messages qui éliminent la plupart des déplacements pour rien.
Demandes d’avis et rappels d’entretien
La demande d’avis part pendant que l’intervention est encore fraîche, et les rappels d’entretien annuel se déclenchent à partir de la fiche de l’équipement, sans que personne ne tienne de liste.
Services à l’habitat en questions.
Autre chose ? Posez la question à une personne. Ce ne sera pas un appel commercial.
Puis-je répartir les interventions et voir la capacité des équipes ?
Les interventions ont un créneau et une équipe, et les équipes ont des compétences, une zone d’intervention et une capacité : les interventions non attribuées et les équipes surchargées sont des vues enregistrées, et un tableau groupé par équipe devient votre écran de répartition.
Gère-t-il la facturation et les paiements ?
Il suit l’acceptation du devis et le statut de la facture sur l’intervention. Nous sommes un outil de croissance, pas un logiciel de comptabilité. Nous ne prétendons pas remplacer le logiciel de votre comptable.
Puis-je prendre des appels pendant une intervention ?
Oui. Les appels entrants peuvent sonner sur le navigateur, être transférés sur votre mobile, ou les deux, et une annonce de messagerie vocale que vous rédigez vous-même prend le reste.
Peut-il gérer les contrats d’entretien récurrents ?
Oui. Les tâches récurrentes couvrent les entretiens annuels et les visites trimestrielles, et une automatisation programmée peut ouvrir la prochaine intervention à partir de la fiche du contrat, pour qu’elle apparaisse dans le pipeline comme n’importe quel autre travail.
Commencez gratuitement aujourd’hui. Le pack services à l’habitat arrive bientôt.
Contacts, prospects, pipelines et modèles d’automatisation sont prêts dès l’inscription, et tout ce que le pack installera peut être créé à la main en attendant.
Formule Gratuit · Sans carte bancaire · Tous les prix sont sur le site