De la solicitud a la factura, sin pizarrón.
En los servicios para el hogar, el trabajo se gana por teléfono en los primeros diez minutos, y se pierde ante quien contestó mientras tú estabas debajo de un lavabo. Este paquete modelará trabajos, cotizaciones y cuadrillas, y pondrá la primera respuesta en piloto automático para que la solicitud tenga respuesta antes de que el cliente llame al siguiente de la lista.
PróximamenteEl paquete está en desarrollo. Todo aquello sobre lo que funciona ya está disponible hoy.
Lo que instalará el paquete de servicios para el hogar
Próximamente- Trabajotipo de servicio, dirección, franja horaria, cuadrilla, estado, valor
- Cotizaciónconceptos, total, fecha de envío, vencimiento, estado de aprobación
- Cuadrillaintegrantes, especialidades, zona de servicio, capacidad
- Inmuebledirección, indicaciones de acceso, equipos instalados, historial de servicio
- Clienteinmuebles, valor de vida del cliente, medio de contacto preferido, estado de la garantía
- 1Solicitud
- 2Cotización enviada
- 3Aprobado
- 4Programado
- 5En curso
- 6Terminado
- 7Facturado
- Respuesta inmediata a solicitudes
- Seguimiento de cotizaciones
- Ventanas de cita
- Pedidos de reseña y recordatorios de servicio
Objetos con relaciones reales, un pipeline con etapas reales y automatizaciones listas para funcionar. Hasta que el paquete esté listo, los objetos personalizados y los pipelines están disponibles en todos los planes, así que puedes crearlos tú mismo hoy.
Tres problemas. El paquete se diseñó en torno a ellos.
La llamada perdida es el trabajo perdido
No puedes contestar el teléfono arriba de una escalera, y el buzón de voz es donde las solicitudes van a morir. Las llamadas pueden sonar en tu navegador y en tu celular a la vez, el buzón de voz recibe las que no puedes tomar y cada llamada perdida aparece como notificación, así que devuelves la llamada en minutos, no a las 7 de la noche, cuando ya contrataron a alguien más.
El historial de servicio es del inmueble, no de la persona
El cliente se muda; el calentador se queda. Modelar el inmueble por separado significa que la siguiente visita empieza sabiendo qué está instalado, qué se hizo la última vez y dónde está la llave. Esa es la diferencia entre un trabajo de quince minutos y una visita perdida.
Las ausencias y las puertas cerradas son fallas de programación
Confirma, recuerda y envía un mensaje de “vamos en camino”, de forma automática. No tiene nada de glamoroso, y recupera más margen que la mayoría de los cambios de precio.
El paquete viene en camino. La plataforma ya está aquí.
Esto es lo que la plataforma ya disponible hace hoy para empresas de servicios para el hogar y de oficios. Cada módulo está activo y tiene su propia página.
Automatizaciones que traerá el paquete.
Todas se podrán editar, con un registro paso a paso de cada ejecución. El creador de automatizaciones sobre el que funcionan ya está disponible hoy.
Cómo funcionan las automatizaciones con IARespuesta inmediata a solicitudes
Una solicitud por correo o WhatsApp recibe una respuesta inmediata con las preguntas para calificarla y un enlace para reservar una visita.
Seguimiento de cotizaciones
Las cotizaciones sin respuesta reciben un recordatorio programado antes de vencer, y la secuencia se detiene en cuanto el cliente responde o aprueba.
Ventanas de cita
Confirmación al reservar, un recordatorio la noche anterior y un mensaje de “vamos en camino”: los tres mensajes que eliminan la mayoría de las visitas en las que no hay nadie para abrir.
Pedidos de reseña y recordatorios de servicio
El pedido de reseña sale mientras el trabajo está reciente, y los recordatorios de mantenimiento anual se disparan desde el registro del equipo instalado sin que nadie tenga que mantener una lista.
Servicios para el hogar: preguntas y respuestas.
¿Otra cosa? Pregúntale a una persona. No será una llamada de ventas.
¿Puedo despachar trabajos y ver la capacidad de las cuadrillas?
Los trabajos tienen una franja horaria y una cuadrilla, y las cuadrillas tienen especialidades, zona de servicio y capacidad, así que los trabajos sin asignar y las cuadrillas sobrecargadas son vistas guardadas, y un tablero agrupado por cuadrilla es tu pantalla de despacho.
¿Hace facturación y cobros?
Registra la aprobación de la cotización y el estado de la factura en el trabajo. Somos un sistema para crecer, no un libro contable. No pretendemos reemplazar el software de tu contador.
¿Puedo atender llamadas mientras estoy en un trabajo?
Sí. Las llamadas entrantes pueden sonar en el navegador, desviarse a tu celular o ambas cosas, y un saludo de buzón de voz escrito por ti recibe el resto.
¿Puede manejar contratos de mantenimiento recurrente?
Sí. Las tareas recurrentes cubren los mantenimientos anuales y las visitas trimestrales, y una automatización programada puede abrir el siguiente trabajo desde el registro del contrato para que aparezca en el pipeline como cualquier otro trabajo.
Empieza gratis hoy. El paquete de servicios para el hogar llega próximamente.
Contactos, leads, pipelines y plantillas de automatización están listos al registrarte, y todo lo que instalará el paquete se puede crear a mano mientras tanto.
Plan Gratis · Sin tarjeta de crédito · Todos los precios están en el sitio