La alternativa a Kommo con llamadas, correo y sitio web integrados.

Sí, para equipos de dos o más personas: UnifyLoop Starter cuesta US$49 al mes para cualquier número de usuarios, mientras que Kommo cobra de US$25 a US$45 por usuario al mes. Con los precios de lista en USD de Kommo consultados el 20 de octubre de 2026, un equipo de 5 en Advanced paga US$175 al mes (5 × US$35), por adelantado como US$1,050 por seis meses, antes de sumar una herramienta de llamadas o correo. El mismo equipo paga US$49 al mes en UnifyLoop, o US$294 en seis meses, con minutos de llamadas y correos incluidos. Desde el 1 de septiembre de 2026, Kommo cobra a los clientes nuevos precios regionales en Base y Advanced, así que revisa el precio vigente en tu país.

Kommo tiene chats de Instagram, Facebook Messenger, TikTok y Telegram, Salesbots sin código y agentes de IA que responden chats, apps para iOS y Android, una API pública y sincronización con Gmail o Outlook. También se conecta a SMS mediante Twilio o RingCentral. UnifyLoop no tiene nada de esto hoy; los SMS mediante tu propia cuenta de Twilio llegan próximamente.

Sí: los contactos y leads llegan en archivos CSV, que se importan con mapeo de columnas y una pantalla de duplicados. Tu número de WhatsApp se conecta a UnifyLoop mediante tu propia app de Meta, y las plantillas aprobadas se sincronizan en cuanto queda conectado. Los Salesbots hay que reconstruirlos, describiéndolos en lenguaje sencillo y revisándolos antes de que se ejecuten.

No: la suscripción mínima de Kommo es de seis meses, pagados por adelantado, con descuentos en plazos de 9, 12 y 24 meses. Un plazo no se puede acortar una vez comprado, y la cancelación surte efecto al final del periodo pagado, sin reembolso del tiempo no usado salvo en casos especiales. UnifyLoop solo se factura mensualmente, sin contrato, y puedes cancelar cuando quieras.

Por ahora no, ni en Kommo, ni en UnifyLoop, ni con ningún otro proveedor: desde abril de 2025, Meta tiene en pausa la entrega de mensajes de plantilla de marketing de WhatsApp a números de EE. UU. (+1). Las conversaciones, las respuestas y los mensajes de utilidad, como recordatorios y actualizaciones de pedidos, siguen funcionando. Para promociones en EE. UU., las campañas de correo son el canal confiable, y UnifyLoop las incluye en todos los planes.

No: Kommo hace las llamadas mediante apps de VoIP de terceros como Twilio, RingCentral o CloudTalk, y no tiene envío masivo de correo nativo, solo sincronización bidireccional del buzón, plantillas y correos activados por disparadores. Esas apps se facturan aparte de tu plan de Kommo. UnifyLoop incluye un softphone en el navegador, marcador automático, grabación y transcripciones, además de campañas de correo desde tu propio dominio, en el plan Starter de US$49.