Agenda la reunión mientras siguen en la llamada.
El mejor momento para agendar una reunión es cuando alguien acepta tenerla, que suele ser a mitad de una frase, en una llamada. Por eso aquí la agenda no es una app aparte. Es un botón en la barra de llamada, en el registro, en el calendario y en una página de reservas pública, y todos escriben por una sola vía en el Google Calendar o el Zoom del propio vendedor.
- Videoconferencias
- Google Meet, Zoom
- Sincronización de calendario
- Bidireccional
- Enlaces de reserva
- Individual, rotación (round-robin), disponibilidad conjunta
- Contenido de eventos guardado
- Solo horarios
La invitación la envía tu vendedor, no nosotros
La mayoría de los CRM envían ellos mismos la invitación del calendario, desde una dirección no-reply, y el prospecto recibe un correo de un software del que nunca oyó hablar. Aquí, en cambio, cada vendedor conecta una vez su propia cuenta de Google o Zoom, y creamos el evento en ella. Google Calendar envía entonces la invitación en su nombre (su nombre, su dirección, su firma), y la respuesta llega a su bandeja de entrada en lugar de perderse en el vacío.
- Cada persona conecta su propia cuenta; no hay un inicio de sesión compartido de la empresa
- Las videollamadas de Google Meet se crean como parte del evento del calendario, no se pegan después
- Las reuniones de Zoom se crean en el Zoom de ese vendedor, con su propia licencia
- Al desconectar, se revoca nuestro acceso y se eliminan las credenciales guardadas
Dos calendarios, una sola respuesta sobre si estás libre
Una página de reservas que solo conoce las reuniones agendadas a través de ella va a duplicar reservas la primera vez que alguien acepte una invitación en otro lado. Los calendarios conectados se sincronizan en ambos sentidos: los eventos creados fuera del CRM bloquean los horarios que ocupan, y una reunión movida o cancelada en Google se mueve o se cancela aquí. Cuando dos personas compiten por el último horario, a quien pierde lo rechaza la base de datos, no una verificación que casualmente se ejecutó primero.
- Los eventos externos bloquean la disponibilidad en un ciclo de sincronización, incluidos los recurrentes
- Movida o eliminada en Google significa movida o cancelada aquí, con una notificación
- Solo se leen los horarios; nunca guardamos los títulos ni los asistentes de tus otras reuniones
- Dos reservas simultáneas del mismo horario no pueden concretarse las dos
Una reunión que parece agendada está agendada
El fallo para el que vale la pena diseñar es el silencioso: el CRM muestra una reunión confirmada, la llamada al proveedor en realidad falló y nadie se entera hasta que el vendedor intenta entrar a una videollamada que no existe. Aquí cada reunión registra si el trabajo con su proveedor se completó. Si Google o Zoom lo rechazan, la reunión se marca como fallida, con el mensaje del propio proveedor y un botón para reintentar al lado. Nunca se muestra como un éxito.
- Nunca se ofrecen como opción los proveedores que el anfitrión no conectó
- Los fallos muestran el mensaje del proveedor, no un error genérico
- Reintentar es un solo clic y no crea una reunión duplicada
Reuniones y agenda, en detalle.
¿Otra cosa? Pregúntale a una persona. No será una llamada de ventas.
¿Una página de reservas puede repartir leads entre un equipo?
Sí. Un enlace de reserva puede tener un solo anfitrión, rotar entre los miembros de un equipo (round-robin) u ofrecer la disponibilidad conjunta de varias personas. Tú defines la duración, la anticipación mínima y los márgenes entre reuniones, y puedes hacer hasta diez preguntas al reservar. Cada confirmación incluye un enlace para cancelar o reprogramar sin iniciar sesión.
¿Necesitamos un plan de pago de Google Workspace o Zoom?
No. Una cuenta gratuita de Google crea enlaces de Meet, y el plan Basic gratuito de Zoom crea reuniones a través de la API sin problema; su límite de 40 minutos se aplica a la cuenta del propio vendedor, no a nosotros. Una cuenta personal de Google obtiene un enlace de Meet solo de video, sin números para llamar por teléfono, que requieren una edición de Workspace.
¿En qué calendario queda la reunión?
En el del anfitrión. Si un administrador agenda en nombre de un colega, el evento se crea en el calendario conectado de ese colega y la invitación sale de su parte, y por eso también las opciones de proveedor cambian según a quién elijas como anfitrión.
¿Y si un vendedor no conecta nada?
La agenda sigue funcionando. Una reunión puede ser una llamada telefónica, una visita en persona o un enlace que pegas tú mismo, y las páginas de reservas siguen respetando el horario laboral que el vendedor definió. Conectar un calendario agrega dos cosas: enlaces de videollamada y el conocimiento de los eventos que no se agendaron aquí.
¿Qué pasa con las reuniones agendadas si alguien se desconecta?
Se quedan en el calendario y en el CRM, con sus enlaces para unirse intactos. Se crearon en la cuenta de esa persona y siguen siendo suyas. Nosotros dejamos de gestionarlas, y la pantalla de desconexión te dice cuántas reuniones próximas se ven afectadas antes de que confirmes.
Paso 4 del recorrido del cliente.
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