L’alternative à Pipedrive avec appels, e-mails et WhatsApp intégrés

Pour une équipe de 5, oui : UnifyLoop facture un forfait fixe au lieu d’un prix par siège. Au 20 octobre 2026, 5 personnes sur Pipedrive Growth coûtent 195 $ US par mois facturés annuellement (5 × 39 $ US) ou 245 $ US en mensuel (5 × 49 $ US), avant Campaigns ou une application d’appels. Les mêmes 5 personnes sur UnifyLoop Starter coûtent 49 $ US par mois avec appels et campagnes e-mail inclus, ou 99 $ US par mois sur Growth si plus de 3 d’entre elles ont besoin d’un siège d’appel. Pipedrive Lite est moins cher par siège, à 14 $ US (en annuel), mais n’a ni synchronisation des e-mails ni automatisations.

Pipedrive propose la synchronisation des messageries Gmail et Outlook, des applications iOS et Android, une API publique et une Marketplace de plus de 500 applications, rien de tout cela n’étant proposé par UnifyLoop aujourd’hui. Il inclut aussi l’enregistrement et la transcription des réunions avec Nova sur toutes les formules, et les SMS sont possibles via des applications de la Marketplace, alors qu’UnifyLoop n’a pas encore de SMS. Pipedrive propose aussi une formule annuelle ; UnifyLoop facture uniquement au mois.

Oui, avec des fichiers CSV. L’import d’UnifyLoop vous permet d’associer chaque colonne à un champ, champs personnalisés compris, et affiche un écran des doublons avant tout enregistrement. Les affaires arrivent dans un pipeline que vous configurez avec vos propres étapes, et vous pouvez tout réexporter en CSV quand vous le souhaitez.

UnifyLoop intègre les appels, vous n’avez donc pas besoin d’une application d’appels séparée. Les commerciaux disposent d’un softphone dans le navigateur et d’un numéroteur automatique sur n’importe quel segment enregistré, avec identifiant de l’appelant à numéro local, transferts, messagerie vocale, résultats d’appel, enregistrement et transcriptions. Les plages d’appel bloquent les appels en dehors de 8 h à 21 h dans le fuseau horaire du prospect, et vous pouvez utiliser des numéros achetés au prix coûtant ou votre propre compte Twilio.

Oui, les campagnes e-mail sont incluses dans toutes les formules UnifyLoop au lieu d’être vendues en module complémentaire. Vous envoyez depuis votre propre domaine vérifié, avec DKIM, SPF et DMARC configurés pour vous, le suivi des ouvertures et des clics et des listes d’exclusion, vers les mêmes segments que votre pipeline. Starter inclut 50 000 e-mails par mois ; UnifyLoop ne propose pas encore de tests A/B dans les campagnes.

Pas tout à fait, parce qu’il contient davantage. La journée d’un commercial est similaire : un pipeline Kanban avec des étapes en glisser-déposer, des vues enregistrées, et la boîte de réception et l’historique des appels sur la fiche du contact. Les parties en plus, comme le créateur de site web et les automatisations, reviennent à la personne qui configure le compte, et les automatisations se décrivent en langage courant et se vérifient avant leur exécution.