L’alternative à Close à prix fixe, avec votre site web intégré.

Oui, pour toute équipe de plus d’une personne : UnifyLoop coûte un forfait fixe de 49 $ US ou 99 $ US par mois avec utilisateurs illimités, alors que Close facture de 35 à 139 $ US par siège et par mois en facturation annuelle, avec les appels et les SMS en plus. Aux prix publics relevés le 20 octobre 2026, 5 commerciaux sur Close Growth qui passent 2 000 minutes d’appels enregistrés et transcrits coûtent environ 625 $ US par mois (495 $ US de sièges + environ 40 $ US d’appels + 50 $ US de Call Assistant + jusqu’à 40 $ US de transcriptions). Le même mois coûte 99 $ US sur UnifyLoop Growth, qui inclut 2 000 minutes, l’enregistrement et les transcriptions.

Close propose les SMS, un numéroteur prédictif, le coaching d’appels en direct, le dépôt de messages vocaux, la synchronisation bidirectionnelle Gmail et Outlook, des applications iOS et Android, une API publique et un agent IA capable de passer des appels. UnifyLoop n’a rien de tout cela aujourd’hui ; les SMS via votre propre compte Twilio arrivent bientôt. Si votre façon de travailler dépend de l’un de ces éléments, Close vous conviendra mieux.

Oui : les prospects, contacts et opportunités passent en fichiers CSV, importés avec association des colonnes et un écran des doublons. Les champs personnalisés sont associés à des champs que vous créez sur n’importe quelle formule, Gratuit compris. Les workflows sont à recréer, ce que vous faites en les décrivant en langage courant et en les vérifiant avant leur exécution.

Oui : UnifyLoop propose un numéroteur automatique sur n’importe quel segment enregistré, sur toutes les formules payantes, alors que Close le réserve à Growth et au-delà, à 99 $ US par siège. Il comprend un softphone dans le navigateur, l’identifiant de l’appelant à numéro local, les transferts, la messagerie vocale, les résultats d’appel, des rapports d’appels par commercial et l’enregistrement avec transcriptions. Il n’a ni numéroteur prédictif ni coaching d’appels en direct, que Close propose sur sa formule Scale à 139 $ US.

Seulement via une intégration : Close se connecte à TimelinesAI, un abonnement séparé, et indique que la WhatsApp Business API n’est pas encore prise en charge. UnifyLoop intègre WhatsApp à la boîte de réception partagée via la Cloud API officielle, avec votre propre application Meta, donc Meta vous facture directement, sans majoration. À noter : depuis avril 2025, Meta a suspendu les messages modèles marketing WhatsApp vers les numéros américains pour tous les fournisseurs, mais les conversations et les réponses fonctionnent normalement.

Non : toutes les formules payantes ont des utilisateurs illimités, et la seule chose comptée par personne, ce sont les sièges d’appel, car chaque personne qui appelle a besoin d’une ligne. Starter à 49 $ US par mois inclut 3 sièges d’appel, Growth à 99 $ US en inclut 10 et Scale à 249 $ US en inclut 25. Les changements de formule sont confirmés par e-mail et rien n’est débité automatiquement sur votre carte.