Die besten All-in-One-CRMs für kleine Unternehmen 2026

Dieser Leitfaden richtet sich an Inhaber kleiner Unternehmen mit 1 bis 25 Personen, die es leid sind, ein CRM mit einem Seitenbaukasten, einem E-Mail-Tool und einer Telefonanlage zu verkleben. Wir haben am 20. Oktober 2026 die Preisseite, den Tarifvergleich und das Hilfecenter jedes Anbieters geprüft, und jeder Preis unten verlinkt auf seine Quelle. Eines vorweg: UnifyLoop hat diese Liste geschrieben, und UnifyLoop steht darauf. Wir haben versucht, fair zu sagen, wo andere besser sind, auch bei Funktionen, die wir noch nicht haben.

Die besten All-in-One-CRMs auf einen Blick

Das eine beste All-in-One-CRM gibt es nicht; das richtige hängt davon ab, wie Sie verkaufen. Hier jede Option und das Unternehmen, zu dem sie am besten passt.

Was ist ein All-in-One-CRM?

Ein All-in-One-CRM ist eine Kundendatenbank, die auch die Aufgaben erledigt, für die Sie sonst separate Tools kaufen würden: Ihre Website und Sales Funnels, E-Mail-Marketing, Messaging (E-Mail, WhatsApp, SMS), Telefonate, Terminbuchung und Automatisierung. Der Sinn: Jeder Seitenaufruf, jede E-Mail, jeder Anruf und jede Zahlung landet im selben Kontaktdatensatz, und eine einzige Automatisierung kann auf all das reagieren.

Ein reines CRM, etwa ein Pipeline-Tool, verfolgt Deals und erwartet, dass Sie alles andere anbinden. Eine Suite separater Apps unter einem Login (Zoho One ist das deutlichste Beispiel) liegt dazwischen: eine Rechnung und ein Anbieter, aber verschiedene Apps mit eigenen Oberflächen, die Sie verbinden. Beides kann funktionieren. Wissen Sie nur, was Sie kaufen.

Wie bewerten Sie ein All-in-One-CRM?

Bewerten Sie es nach sechs Punkten: Abdeckung, wie der Preis wächst, was zusätzlich berechnet wird, die Kanäle Ihrer Kunden, ob alles in einem Datensatz landet und wie leicht der Ausstieg ist.

1. Abdeckung. Listen Sie die Tools auf, für die Sie heute zahlen. Ist der Ersatz jeweils eingebaut, eine separate App im Paket, ein kostenpflichtiges Add-on oder gar nicht vorhanden?
2. Wie der Preis wächst. Pro Platz, pro Kontakt oder pauschal? Rechnen Sie mit Ihrer Team- und Listengröße in 12 Monaten, nicht mit der von heute.
3. Was zusätzlich berechnet wird. Nutzung (E-Mail-Versand, SMS, Gesprächsminuten, WhatsApp-Nachrichten, KI-Guthaben), Einrichtungsgebühren und Vertragslaufzeit können mehr ausmachen als der Listenpreis.
4. Die Kanäle Ihrer Kunden. In den USA schreiben Kunden SMS; in weiten Teilen der Welt nutzt man WhatsApp. Achten Sie auf die offizielle WhatsApp-API. Beachten Sie auch, dass Meta WhatsApp-Marketingvorlagen an US-Nummern seit April 2025 ausgesetzt hat, für alle Anbieter (Brevo-Hilfecenter).
5. Ein Datensatz pro Kunde. Erscheinen Anrufe, E-Mails, WhatsApp-Chats, Buchungen und Zahlungen beim selben Kontakt, und kann eine einzige Automatisierung all das nutzen?
6. Lücken und Ausstieg. Prüfen Sie Mobile App, öffentliche API und Gmail- oder Outlook-Synchronisierung, falls Sie sie brauchen. Prüfen Sie dann den Vertrag, die Schritte zur Kündigung und ob Sie alles exportieren können.

Wer diese Liste geschrieben hat und wie wir bewertet haben

UnifyLoop hat diese Liste geschrieben. Wir verkaufen ein All-in-One-CRM, lesen Sie unseren Eintrag also mit diesem Wissen. Wir haben sieben weitere Produkte ausgewählt, die kleine Unternehmen am häufigsten als All-in-One-Lösung in Betracht ziehen, und jedes anhand der sechs Punkte oben geprüft, ausschließlich mit den Preisseiten und Hilfedokumenten der Anbieter selbst, Stand 20. Oktober 2026. Bewertungsportale haben wir nicht genutzt. Wir haben die Liste danach sortiert, für wen sich jedes Produkt eignet, statt ein Ranking zu erstellen, denn ein Kursanbieter und ein zehnköpfiges Vertriebsteam sollten nicht dasselbe Tool kaufen.

Welches All-in-One-CRM deckt was ab?

GoHighLevel deckt ab Werk am meisten ab; jede andere Option hat mindestens eine Lücke. „Add-on“ bedeutet ein kostenpflichtiges Extra oder einen höheren Tarif, und „Eigenes Twilio“ bedeutet, dass Sie Ihr eigenes Twilio-Konto verbinden und bezahlen.

Welches All-in-One-CRM ist das beste für Ihr Unternehmen?

Wählen Sie danach, wie Sie verkaufen: Agenturen tendieren zu GoHighLevel, contentgetriebene Teams zu HubSpot, preisbewusste Suite-Käufer zu Zoho One, Coaches und Dienstleister zu Keap oder Systeme.io, Funnel-Verkäufer zu ClickFunnels, E-Mail-orientierte Unternehmen zu Brevo und kleine Vertriebsteams, die Leads anrufen und anschreiben, zu UnifyLoop.

GoHighLevel: am besten für Agenturen und den größten Funktionsumfang

GoHighLevel packt Websites, Funnels, Checkout, einen Blog, E-Mail, SMS, Telefonie, Buchungen, Pipelines und Automatisierung schon in den günstigsten Tarif, mit unbegrenzt vielen Nutzern und Kontakten. Es ist für Marketingagenturen gebaut, die jeden Kunden in einem eigenen Unterkonto führen und die Plattform unter eigener Marke weiterverkaufen.

• Einstiegspreis: Starter kostet 97 $ im Monat oder 970 $ im Jahr, mit 3 Unterkonten (GoHighLevel-Preise).
• Was heraussticht: die längste Kanalliste in diesem Vergleich, darunter Instagram und Messenger, Gmail- und Outlook-Synchronisierung, eine kostenlose Mobile App und bis zu 10 benutzerdefinierte Objekte. White-Label und SaaS-Weiterverkauf gibt es im Tarif Agency Pro für 497 $.
• Der Haken: vieles kostet extra. E-Mail kostet 0,675 $ pro 1.000, WhatsApp 10 $ im Monat pro Unterkonto plus Nachrichtengebühren, und die Transkription von Anrufen 0,024 $ pro Minute (HighLevel-Preisleitfaden, Telefonie-Preise). Für SMS in den USA ist zuerst eine A2P-10DLC-Registrierung nötig.

Für ein einzelnes Unternehmen, das nicht weiterverkauft, ist der Agentur-Aufbau mehr als nötig. Siehe UnifyLoop vs. GoHighLevel.

HubSpot: am besten für Inbound-Marketing und ein großes Ökosystem

HubSpot ist die beste Wahl, wenn Sie kostenlos starten und in contentgetriebenes Marketing hineinwachsen wollen. Die kostenlosen Tools umfassen Website, Landingpages, Blog, 2.000 Marketing-E-Mails im Monat, einen Terminlink und Zahlungen, für bis zu 2 Nutzer und 1.000 Kontakte (kostenlose HubSpot-Tools).

• Einstiegspreis: kostenlos, dann Starter für 20 $ pro Platz und Monat laut Listenpreis, mit einem befristeten Angebot für Neukunden (HubSpot-Preise). Starter enthält 500 Gesprächsminuten.
• Was heraussticht: der größte App-Marketplace, eine API in jeder Edition, Mobile Apps, Gmail- und Outlook-Synchronisierung und Breeze AI.
• Der Haken: die Kosten steigen schnell. WhatsApp braucht Marketing Hub oder Service Hub Pro, SMS ist ein Add-on für 75 $ im Monat bei Pro, Sales Hub Pro kostet 90 $ pro Platz bei jährlicher Abrechnung (100 $ monatlich) plus 1.500 $ Onboarding, und Pro setzt eine Jahresbindung voraus (HubSpot-Sales-Preise, HubSpot-Add-ons). Benutzerdefinierte Objekte gibt es nur in Enterprise.

Mehr dazu: UnifyLoop vs. HubSpot.

Zoho One: am besten für viel Umfang bei kleinem Budget

Zoho One bietet die meisten separaten Apps fürs Geld: Zoho CRM plus Zoho Sites, Bookings, Campaigns, LandingPage, Checkout, Commerce, Desk und mehr unter einem Login (Zoho-One-Tarifdetails). Das enthaltene CRM hat natives WhatsApp und integrierte Telefonie, beides über Guthaben abgerechnet.

• Einstiegspreis: 37 $ pro Mitarbeiter und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 45 $ monatlich im Tarif All-Employee, bei dem Sie alle Beschäftigten auf Ihrer Gehaltsliste lizenzieren müssen. Der Tarif Flexible User kostet 105 $ pro Nutzer und Monat bei monatlicher Abrechnung (Zoho-One-Preise).
• Was heraussticht: tiefe Anpassbarkeit (eigene Module, Blueprint-Prozesse), eine Mobile App, eine API und E-Mail-Synchronisierung. Zoho CRM allein gibt es auch als kostenlose Edition für 3 Nutzer.
• Der Haken: es sind separate Apps, die Sie einzeln verbinden und lernen. Laut Zoho gibt es keine native SMS-Funktion, und Zoho Voice, das Dialer-Produkt von Zoho, ist nicht in Zoho One enthalten (Zoho-One-Kanalleitfaden).

Mehr dazu: UnifyLoop vs. Zoho CRM.

Keap: am besten für Dienstleister, die sich die Automatisierung einrichten lassen

Keap passt zu Coaches, Beratern und Praxen in den USA, die einen ausgereiften Automatisierungs-Builder und jemanden zum Einrichten wollen. Es ist ein Paket mit CRM, E-Mail, Landingpages und Funnels, Checkout, Buchungen, Pipelines und einer geschäftlichen Telefonleitung mit SMS.

• Einstiegspreis: 249 $ im Monat bei jährlicher Abrechnung oder 299 $ monatlich, mit 2 Nutzern und 1.500 Kontakten. Weitere Nutzer kosten 39 $ im Monat, und ein einmaliges Einrichtungspaket für 500 $ ist Pflicht (Keap-Preise, Keap-Einrichtung).
• Was heraussticht: fertig eingerichtete Automatisierungen, ein persönlicher Success Manager, 500 SMS und 100 Minuten inklusive (USA), Keap Pay, eine Mobile App und eine API.
• Der Haken: kein Website-Baukasten, kein Blog, kein WhatsApp und keine benutzerdefinierten Objekte. Wer einen Jahresvertrag vorzeitig beendet, zahlt 299 $, und kündigen müssen Sie telefonisch mindestens 10 Tage vor der nächsten Rechnung.

Mehr dazu: UnifyLoop vs. Keap.

Systeme.io: am besten für Solo-Creator mit kleinem Budget

Systeme.io ist der günstigste Weg, Funnels, Website, Blog, Onlinekurse, Community und E-Mail aus einem Account zu betreiben. Der kostenlose Tarif läuft nie ab und umfasst 2.000 Kontakte, 3 Funnels, 1 Kurs, 1 Website und unbegrenzten E-Mail-Versand (Systeme.io-Preise).

• Einstiegspreis: kostenlos, dann Startup für 17 $ im Monat (170 $ im Jahr), Webinar für 47 $ und Unlimited für 97 $.
• Was heraussticht: 0 % Transaktionsgebühren, Buchungsseiten mit Google-Calendar-Synchronisierung, unbegrenzt viele Assistenzkonten, White-Label und eine API in jedem Tarif.
• Der Haken: bei CRM und Unterhaltungen ist es dünn aufgestellt. Es gibt kein WhatsApp und keine Telefonie, SMS geht nur in eine Richtung über Ihr eigenes Twilio-Konto (Systeme.io-SMS), und es gibt weder benutzerdefinierte Objekte noch Gmail-Synchronisierung.

ClickFunnels: am besten für Funnel-Verkäufer

ClickFunnels ist für alle, die online über Funnels verkaufen und denen der Checkout am wichtigsten ist. Smart Checkout übernimmt Ein-Klick-Upsells, Order Bumps und Abo-Upgrades, und Payments AI verteilt Zahlungen auf mehrere Kartenzahlungs-Gateways (ClickFunnels-Preise).

• Einstiegspreis: Launch kostet 97 $ im Monat (970 $ im Jahr) mit 2 Teammitgliedern, 10.000 Kontakten und 50.000 E-Mails im Monat. Scale kostet 197 $.
• Was heraussticht: Funnel-Erstellung mit KI, Kurse und Communitys, ein Blog und ein Message-Hub-Posteingang für WhatsApp (eigene Meta-App), Instagram, Messenger und SMS über Ihr eigenes Twilio- oder Bandwidth-Konto.
• Der Haken: überhaupt keine Telefonie. Bei Launch zeigt die Preistabelle keine Automatisierungen und keine Kalender, und die volle API gibt es erst ab Scale. Workflows können keine WhatsApp-Nachrichten senden (ClickFunnels-Hilfe).

Mehr dazu: UnifyLoop vs. ClickFunnels.

Brevo: am besten für E-Mail-orientierte Unternehmen

Brevo ist die günstige Wahl, wenn E-Mail (und SMS) das Herz Ihres Marketings ist. Der kostenlose Tarif versendet 300 E-Mails pro Tag und speichert bis zu 100.000 Kontakte, mit einer kostenlosen CRM-Pipeline und einer Buchungsseite (Brevo-Preise).

• Einstiegspreis: kostenlos, dann Starter ab 9 $ im Monat und Standard ab 18 $ im Monat bei 5.000 E-Mails im Monat.
• Was heraussticht: SMS-Guthaben, das nie verfällt, Transaktions-E-Mails und -SMS in jedem Tarif, Synchronisierung mit Gmail- und Outlook-Postfächern und eine API.
• Der Haken: kein Website-Baukasten und kein Blog, und bei Standard nur eine Landingpage. WhatsApp-Kampagnen erfordern Professional (ab 499 $ im Monat), und der 1:1-WhatsApp-Posteingang und die Telefonie erfordern zusätzlich das Paket Sales Advanced für 64 $ pro Nutzer und Monat (Brevo-Funktionen, Brevo-Tarife).

UnifyLoop: am besten für kleine vertriebsgetriebene Teams

UnifyLoop passt zu kleinen Teams, die verkaufen, indem sie mit Leads sprechen: eine Website und Funnels, um sie zu gewinnen, ein Posteingang für E-Mail und WhatsApp, integrierte Telefonie und eine Pipeline, alles zu einem monatlichen Pauschalpreis mit unbegrenzt vielen Nutzern. Das ist unser eigenes Produkt, gewichten Sie diesen Eintrag also entsprechend.

• Einstiegspreis: kostenlos für bis zu 3 Nutzer (1.000 E-Mails im Monat, keine Telefonie), dann Starter für 49 $ im Monat mit unbegrenzt vielen Nutzern, 50.000 E-Mails, 500 Gesprächsminuten und 3 Dialer-Plätzen (UnifyLoop-Preise). Nur monatliche Abrechnung, kein Vertrag, keine Einrichtungsgebühr. Telefonnummern kosten je 1,15 $ im Monat, oder Sie bringen Ihr eigenes Twilio mit.
• Was heraussticht: ein KI-Website-Baukasten, der Ihre bestehende Website anhand ihrer URL neu aufbauen kann, Funnels mit Checkout in Ihr eigenes Stripe-Konto und Ein-Klick-Upsells, ein gemeinsamer Posteingang mit WhatsApp über die offizielle Cloud API (Sie zahlen Meta direkt, ohne Aufschlag), ein Power-Dialer mit Aufzeichnung und Transkripten, Buchungsseiten, benutzerdefinierte Objekte in jedem Tarif und Automatisierungen, die Sie in einfacher Sprache beschreiben und vor dem Start prüfen.
• Der Haken: noch keine SMS (kommt, über Ihr eigenes Twilio), keine Mobile App, keine öffentliche API, keine Synchronisierung mit Gmail- oder Outlook-Postfächern, kein Instagram oder Messenger und kein White-Label. Außerdem gibt es noch kein SSO, keine Zwei-Faktor-Anmeldung und keinen SOC-2-Bericht.

Wenn Ihre US-Kunden Sie per SMS erreichen oder Ihre Vertriebsmitarbeiter praktisch am Smartphone leben, ist eine der Optionen oben heute die bessere Wahl. Wenn sie Leads vom Schreibtisch aus anrufen und anschreiben, sehen Sie sich UnifyLoop als All-in-One-CRM an.

Was kostet ein All-in-One-CRM für ein Team von 5?

Für fünf Nutzer liegen die Listenpreise zwischen 17 $ und 416 $ im Monat vor Nutzungskosten, weil manche Anbieter pro Platz abrechnen und andere pauschal. Hier die Rechnung, jeweils mit dem günstigsten Tarif, der fünf Nutzer erlaubt.

Die günstigste Zeile ist nicht die ganze Geschichte. Systeme.io hat weder Telefonie noch WhatsApp, und bei GoHighLevel schwankt Ihre Rechnung damit, wie viel Sie versenden und telefonieren. Rechnen Sie die Funktionen ein, die Sie wirklich brauchen, bevor Sie vergleichen.

Welches sollten Sie wählen?

Gehen Sie von der Aufgabe aus, nicht von der Funktionsliste:

• Sie führen eine Agentur mit vielen Kunden: GoHighLevel.
• Sie gewinnen Kunden mit Content und wollen kostenlos starten: HubSpot.
• Sie wollen Buchhaltung, Helpdesk und CRM von einem Anbieter, günstig: Zoho One.
• Sie führen einen Dienstleistungsbetrieb in den USA und wollen sich alles einrichten lassen: Keap.
• Sie sind Solo-Creator und verkaufen Kurse: Systeme.io.
• Sie verkaufen online über Funnels und Upsells: ClickFunnels.
• E-Mail-Newsletter treiben Ihren Umsatz: Brevo.
• Ein kleines Team ruft Leads an und schreibt ihnen und will Website, Posteingang und Dialer auf einer Pauschalrechnung: UnifyLoop.